Não consigo acessar a minha conta
Esqueci a minha senha
- Para recuperar sua senha do Gmail, siga estas etapas:
- Digite seu nome de usuário.
- Clique em Enviar.
Se aceitar seu nome de usuário, você verá um CAPTCHA (letras em uma imagem distorcida).
Esqueci meu nome de usuário
- Se você não se lembra do nome de usuário, siga estas etapas para recuperá-lo.
- Insira seu endereço de e-mail para recuperação no campo E-mail:
- Clique em Enviar.
- Digite as letras da imagem distorcida no campo apropriado e clique em Enviar.
- Uma lista de todos os nomes de usuários associados ao endereço de e-mail para recuperação será enviada ao endereço fornecido.
Se você não tiver informado um endereço de e-mail para recuperação ao criar seu endereço do Gmail mas tiver sido convidado para o Gmail, você poderá recuperar seu nome de usuário clicando no link do seu convite do Gmail.
Se não tiver usado um convite para inscrever-se no Gmail nem fornecido um endereço de e-mail para recuperação ao criar seu endereço do Gmail, pergunte a algum contato para o qual você enviou mensagens para que verifique o seu nome de usuário.
Minha senha parece não estar funcionando
Não se esqueça de que o campo da senha diferencia maiúsculas de minúsculas, por isso verifique se você está usando letras maiúsculas e minúsculas nos lugares corretos, além de verificar se a tecla Caps Lock está ativada. Você não precisa se preocupar em ser bloqueado por tentar acessar um número excessivo de vezes porque o Gmail não tem um limite de tentativas.
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